対象 : 専門職、幹部候補生 コース概要: フォロワーシップ能力(部下力)を向上させ、上司から効率よく支援を引き出し自分の生産性を高める能力を学びます。研修には、自己と他人の基本行動パターンの違いが理解出来る DiS …
対象 : 役員、上級管理職、中堅管理職 コース概要: 自分の行動が部下にどのような影響を及ぼしているかを理解し、 さらに部下の行動スタイル・現状の意欲・能力を把握することにより、部下の示す様々な行動からモチベーションや …
対象 : 技術開発を担当するSE、開発プロジェクトをまとめるプロジェクトリーダー コース概要: ユーザーとの信頼関係を築き、コミュニケーションを密にすることにより抜け漏れ重複のない仕様策定と製品開発、サービス提供を行え …
対象 : セールスパーソン コース概要: 顧客の持つ特有の行動スタイルと置かれている状況を理解し、顧客ニーズに対応することにより、顧客満足を引き出すスキルを身につけます。 研修目的: 1. 顧客・見込み客とのコンタク …
対象 : 顧客コンタクトポイントコミュニケーターと管理者 コース概要: 顧客からのコンタクトの内容から、顧客が置かれている状況や行動スタイルを理解し、顧客満足を引き出すスキルを身につけます。 研修目的: 1. 顧客・ …
対象 : 入社1-2年のスタッフ コース概要: 入社後、仕事が少しこなせるようになってきたスタッフのためのコミュニケーション向上と、自分の将来設計と課題を明確にするための研修。研修には、自己と他人の基本行動パターンの違 …
対象 : 新任管理職 コース概要: 新管理職が身につけるべき基本知識及びスキルを習得します。 研修目的: 1. 管理職の役割と責任を、自分がおかれた状況を考慮し整理します。 2. リーダーシップとマネジメント概 …
対象 : 新入スタッフ コース概要: 社会人として身につけておくべき基本スキル及びコミュニケーションの方法を習得します。 研修目的: 1. 仕事を持つ社会人としての心構え、企業人としての意識を認識させます。また、 …